疫情之(zhī)下的(de)零售业(yè):得物流者(zhě)得天(tiān)下
发(fā)布(bù)时(shí)间:2020-02-27 10:17:35
疫情(qíng)之(zhī)下的(de)零(líng)售(shòu)业:得物流(liú)者(zhě)得天下
10年前,若问中国的人口优势最多体现在(zài)哪(nǎ)个行业?那(nà)一(yī)定是房(fáng)地产开发,或者电子产品(pǐn)代工。
如今(jīn)再问这个问题,答案(àn)毫无疑问——物流。如果你(nǐ)之(zhī)前(qián)还怀疑这(zhè)个答案,经过今年春节(jiē),一定也信了。
“懒(lǎn)人”经济,最(zuì)初(chū)是调(diào)侃当代年轻宅一(yī)族,吃、穿、玩等消费全(quán)部通过网络完成的。如今疫情(qíng)来临(lín),为避免疫(yì)情(qíng)传播减少外(wài)出(chū),再勤劳的人也都成了“懒人”。当(dāng)所(suǒ)有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。
各(gè)大平台数(shù)据证实(shí),今年(nián)春节(jiē)电商购物尤其(qí)是到家业(yè)务暴(bào)涨。苏(sū)宁(níng)易购主站流(liú)量同比攀升50%,到(dào)家业(yè)务规模同比(bǐ)增长近4倍;依托苏宁小店的苏宁菜(cài)场,春节订单量(liàng)达(dá)到平常单量的三到五倍,销售规模较去年同比增长超过50%;家(jiā)乐(lè)福春节期间到家订单增长300%,蔬菜订(dìng)单量同比增长600%。
其它平台(tái)也是如此。盒(hé)马今年(nián)春节期间的订单量总体比平时(shí)增加(jiā)近5成;京东生鲜的春(chūn)节销售(shòu)额同比增长(zhǎng)215%;饿了么(me)北京外卖买菜订(dìng)单量同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长9倍(bèi)。
增长(zhǎng)道理大家都(dōu)明白(bái),春节疫情期间减(jiǎn)少外出聚集,自然(rán)都选择网(wǎng)上购物。网上购物减少了病(bìng)毒(dú)传播机会,但(dàn)对(duì)送货能力(lì)又提出新的(de)挑战(zhàn)。春节疫情(qíng)期间(jiān)很多第三(sān)方快(kuài)递(dì)公司要(yào)么放(fàng)假歇业,要(yào)么涨价延长(zhǎng)运输时(shí)间,运输效(xiào)率难以保障。此时自营物流(liú)的价值凸显出来。很多消费者在网络上选择安全、放心的电商平(píng)台(tái)自营商品,并(bìng)且一定要效率(lǜ)上有保障的自(zì)营物流。
在早年的电商企业竞争中,阿里(lǐ)对物流环(huán)节并(bìng)不重视,这让它的(de)平台商户服(fú)务(wù)常常遭到诟病。意识到问题的严重性后,阿里通过建设菜(cài)鸟网络,逐渐补(bǔ)齐了这块短板。
与阿(ā)里相(xiàng)比(bǐ),苏宁、京东的一个核心竞争优势都是自(zì)营物流(liú)。比如苏宁方面,经(jīng)过二十多年大力投入,苏宁的自营物流已经具备雄厚实力(lì)。截至2019年底(dǐ),苏宁(níng)物流全国仓储(chǔ)面积1105万㎡,“当(dāng)日达”服务覆(fù)盖全(quán)国(guó)78城,“次(cì)日达”服务覆盖(gài)317城,冷链服务覆盖270城,并与家乐(lè)福推动“快拣仓”升级(jí),有力地支撑了苏宁秒达(dá)的即时配送。
苏宁强大(dà)的物流能力(lì),在疫情关键时刻发挥了重(chóng)要作用。1月25日,苏宁物流开通抗疫物资绿色通道,一周时间便紧急运送抗疫物资360吨,为支援(yuán)武汉抗疫工作立下汗马功(gōng)劳。
2月(yuè)7日(rì),国家发展改(gǎi)革委官方微信发布消息:近日,国家发展改革委、商务部协调苏宁控(kòng)股集团向湖北捐赠(zèng)400吨蔬(shū)菜、3.6万(wàn)枚鸡(jī)蛋(dàn)等生活物资。目(mù)前(qián),苏宁控股集团正(zhèng)在抓(zhuā)紧(jǐn)安排捐赠物资运输,第一批捐赠(zèng)蔬菜已于(yú)2月(yuè)6日晚间运抵湖北。
国(guó)家(jiā)发改委表示(shì),抗疫(yì)关键时刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干物流企业纷纷请战、主动担(dān)当、甘于奉献,通过强(qiáng)化应急物(wù)流资源(yuán)支撑(chēng)、开通援助物资(zī)绿色通道、参与一(yī)线(xiàn)防(fáng)疫(yì)物(wù)资保(bǎo)供、加强境外捐赠物资运(yùn)输(shū)保障(zhàng)、加大居民生活物(wù)资供(gòng)应等措施,在(zài)保障(zhàng)湖北省和其他地区城市医(yī)疗和生活物资供应中发挥了重(chóng)要作用。
疫情期间“无接触配送”
在保障城(chéng)市供给方面,物流与零(líng)售场景相(xiàng)结合能更(gèng)大(dà)提(tí)升配送(sòng)效(xiào)率。比如苏宁小店和(hé)苏(sū)宁家乐福推出“一小时场景生活圈”服(fú)务,可(kě)以在门店(diàn)三公里范(fàn)围内一小时到(dào)货,大(dà)大(dà)减(jiǎn)少消(xiāo)费者收货等待(dài)时间,弥补了电商购物送货时间长(zhǎng)的短板。
物流体系(xì)的建设不(bú)是一朝一夕能(néng)完成的,需要长期的高额突(tū)入。据了解,2020年苏宁将对科(kē)技(jì)物流领域进行不少于400亿元(yuán)的投资,可见(jiàn)其对自营物流的重视(shì)程度。
阿里(lǐ)在(zài)物(wù)流方面也将继(jì)续加大投入,去年下半年,阿里(lǐ)宣布完成(chéng)对菜鸟(niǎo)网络的新一(yī)轮增资,为持续加大智慧(huì)物流投入,强化商业操作系统物(wù)流基础设施,阿里通(tōng)过增资(zī)和购买老股的(de)方(fāng)式,投入人民币233亿元,持(chí)有菜鸟股权从(cóng)约51%增加到(dào)约63%。
物流(liú)是中国人口(kǒu)的最后的大规模红利(lì),疫情期间,人们网购行为增多,配送需(xū)求暴涨,为物流业的表现和发展创造(zào)了机会,成(chéng)为了零售的命脉。可以(yǐ)这样说,现阶段的零售业,得(dé)物流者得天下。
10年前,若(ruò)问中国的人(rén)口优势最(zuì)多体现在哪个行业(yè)?那一定是房地产开发,或者电子(zǐ)产品代工。
如今再问这个问题,答案(àn)毫无疑问(wèn)——物流。如果你之前还(hái)怀疑这个答案,经过今年春(chūn)节(jiē),一定也信了(le)。
“懒人”经济,最初是(shì)调侃当代年轻宅一族(zú),吃、穿、玩等消费全(quán)部通过网(wǎng)络完成的。如今疫(yì)情来临,为(wéi)避免疫(yì)情传播减少外(wài)出,再勤(qín)劳的(de)人也都成了(le)“懒人”。当所有人都变成“懒人”,“懒(lǎn)人”经济爆发了。
各(gè)大平台数据证实,今(jīn)年春节电商购物尤其是到家业务(wù)暴(bào)涨。苏宁易购主站流量同比攀升50%,到家业务规模(mó)同比增(zēng)长近4倍(bèi);依托苏(sū)宁(níng)小店的苏宁菜场,春节订单(dān)量(liàng)达到平常单(dān)量的三到五倍,销(xiāo)售规模(mó)较去年同比增长超过(guò)50%;家乐福春节期间到家订(dìng)单增长300%,蔬(shū)菜订单量同比增长600%。
其它平台(tái)也是如此。盒马今(jīn)年春节期间(jiān)的订单量总体比平时增加近5成(chéng);京(jīng)东生鲜的春节(jiē)销售额同比增(zēng)长215%;饿了么(me)北(běi)京(jīng)外卖买(mǎi)菜订(dìng)单量(liàng)同比增长9倍。
增(zēng)长道(dào)理大(dà)家都明白,春节疫(yì)情期间减少外出聚(jù)集,自然都选(xuǎn)择网(wǎng)上购物。网上购物减(jiǎn)少了病毒传播(bō)机(jī)会,但对送货能力又提出新(xīn)的(de)挑战。春节疫情期间很(hěn)多第三方(fāng)快递公司要(yào)么放假歇业,要(yào)么涨价延长运输时间(jiān),运输效率难以保障(zhàng)。此时自营物流的(de)价(jià)值凸显出(chū)来(lái)。很多消费者在网络上选择安全(quán)、放心的电(diàn)商(shāng)平台自营商品,并且一定要(yào)效率上有保(bǎo)障的自营(yíng)物流(liú)。
在早年的(de)电(diàn)商企业竞争中(zhōng),阿里(lǐ)对物流环节并(bìng)不(bú)重(chóng)视,这让它的平台(tái)商(shāng)户服务常常遭到诟病(bìng)。意识到问题的(de)严(yán)重性后,阿(ā)里通过建设菜鸟网(wǎng)络,逐渐补齐了这块短板。
与阿(ā)里(lǐ)相比,苏宁、京(jīng)东(dōng)的一个核心竞争优势都是(shì)自营物流。比如苏(sū)宁方面,经过二十(shí)多(duō)年(nián)大力投入,苏宁的自营(yíng)物流(liú)已经具备雄厚实力。截至(zhì)2019年底,苏宁物流全(quán)国(guó)仓储面积1105万㎡,“当日达(dá)”服务覆盖全国78城,“次日达”服务覆盖317城,冷链服务(wù)覆盖270城,并与家乐福(fú)推(tuī)动“快拣仓”升级,有力地(dì)支撑了(le)苏宁秒达的即(jí)时配送。
苏宁(níng)强大的物(wù)流能力(lì),在(zài)疫情关键时刻发挥(huī)了重要作用。1月25日,苏宁物流开通抗疫物资绿色通(tōng)道,一(yī)周时(shí)间便(biàn)紧急运送抗疫物资360吨,为支援武汉抗疫工作立下汗马功(gōng)劳。
2月7日,国家发展改革(gé)委官(guān)方微信发布消息(xī):近(jìn)日,国家发展改革委、商务部协(xié)调苏宁控股集团向(xiàng)湖北捐赠(zèng)400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。目(mù)前,苏(sū)宁控股集团正在(zài)抓紧安(ān)排捐赠物资运(yùn)输,第(dì)一批捐赠(zèng)蔬菜已于2月6日晚间运(yùn)抵湖北。
国家(jiā)发改委表(biǎo)示,抗疫(yì)关键时刻(kè),苏宁(níng)、顺丰、菜(cài)鸟等(děng)骨干物(wù)流企业纷纷请战、主(zhǔ)动担当(dāng)、甘于奉献(xiàn),通过强化应急物流资(zī)源支撑、开通(tōng)援助物资(zī)绿(lǜ)色通道、参与一(yī)线防疫(yì)物(wù)资保供、加强(qiáng)境(jìng)外捐赠物资运输保障、加(jiā)大(dà)居民生活物资供应等措施(shī),在保障湖北省和其他地区城市医疗和生活物资(zī)供应中发挥了重要作用。
疫情期间“无接触配送”
在保障城市供(gòng)给方面,物(wù)流与(yǔ)零售场景相结合能更大(dà)提升配送效率。比(bǐ)如苏宁小店和苏宁(níng)家乐福(fú)推出“一小时(shí)场景生活圈”服务,可以在门店(diàn)三公(gōng)里范围内一小时到(dào)货,大大减少消费者收(shōu)货等待时间,弥补了电商购物送货时间长的短板。
物流体(tǐ)系的建(jiàn)设不(bú)是一朝一夕能完(wán)成的,需要长期的高额突入。据了解,2020年苏宁将(jiāng)对科技物流领(lǐng)域进行不少(shǎo)于400亿元的投资(zī),可见其对自营物流的(de)重视程度(dù)。
阿里在物流(liú)方面也(yě)将(jiāng)继续加大投入,去年下半年,阿(ā)里宣布完(wán)成对菜鸟网络的(de)新一(yī)轮增(zēng)资,为持(chí)续加大智慧物流(liú)投入,强化商业操作系统物(wù)流(liú)基础设(shè)施(shī),阿里(lǐ)通过增资和购买老股的方(fāng)式,投入人民币233亿元,持(chí)有菜鸟股权从约51%增加到约63%。
物流是(shì)中国人(rén)口的(de)最后的大(dà)规(guī)模红(hóng)利,疫情期间,人们(men)网购行为(wéi)增多,配送需求暴涨,为物流业的表现(xiàn)和发展(zhǎn)创造了(le)机会,成为(wéi)了零售的(de)命脉。可以这样(yàng)说(shuō),现阶段的零(líng)售业,得物(wù)流者得(dé)天下。
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