疫情之下的零售业(yè):得(dé)物流者得(dé)天下
发布时(shí)间:2022-12-05 16:40:59
疫情之下的零售业:得物流者得天下
10年前,若问中国的人(rén)口优(yōu)势最多体现在哪个行业?那一定是房(fáng)地产开发,或者电(diàn)子产品代工。
如今再问这个(gè)问题(tí),答案(àn)毫无疑问——物(wù)流。如果你(nǐ)之(zhī)前还怀(huái)疑(yí)这个答案,经过今(jīn)年春节,一定也信了。
“懒人”经济,最初是调侃当代年轻宅一(yī)族,吃、穿、玩等(děng)消费(fèi)全(quán)部通过网络完成的。如今(jīn)疫情来(lái)临,为避免疫(yì)情(qíng)传播减少外出,再勤劳的人也都成了“懒人”。当所有人(rén)都变成“懒人”,“懒人”经(jīng)济(jì)爆发了。
各大(dà)平台(tái)数据证实,今年春节电商(shāng)购物(wù)尤其是到(dào)家业(yè)务暴涨。苏宁易购主站流量(liàng)同(tóng)比攀升(shēng)50%,到家业务规模同(tóng)比增长近4倍;依托苏宁小店的苏宁菜场,春(chūn)节订(dìng)单量达到平常单(dān)量的(de)三到五倍(bèi),销售(shòu)规模(mó)较去年同比(bǐ)增长超过50%;家乐(lè)福(fú)春节(jiē)期间到家订单(dān)增长300%,蔬菜订单量同比增长600%。
其它平台也是如此。盒马今年春节期(qī)间的订单量总体比平时增加近5成;京东生鲜(xiān)的春节(jiē)销售额同比增(zēng)长215%;饿了么(me)北京(jīng)外卖买菜订单量同比增长(zhǎng)9倍(bèi)。
增长道理(lǐ)大家都明白,春节疫情期间减少外出聚集,自然都选择网上购物。网上购物减少了病毒传播机会,但对(duì)送货能力又提出新的挑战。春节疫(yì)情期间很多第三方快(kuài)递(dì)公司(sī)要么放假(jiǎ)歇业,要么涨价(jià)延长(zhǎng)运输时(shí)间,运(yùn)输效(xiào)率难以保障。此时自营物(wù)流(liú)的价值凸显出来(lái)。很多消费者(zhě)在网络上选(xuǎn)择安全、放心的电商平台自营商品,并且一定要效率上有保障的自(zì)营(yíng)物(wù)流。
在早年的电商企业竞(jìng)争中,阿里(lǐ)对物流环节并不重视,这让它的平台商户服务常常遭到诟病。意识(shí)到问(wèn)题的严重性后,阿里通(tōng)过建设菜鸟网络(luò),逐渐补齐了这块短板。
与阿里相比,苏(sū)宁、京(jīng)东的一(yī)个核心竞争优势(shì)都是自营物流(liú)。比(bǐ)如苏宁方面,经过二十(shí)多年大力投入(rù),苏宁的自营物流已经具备雄厚实力。截至2019年底,苏宁物流(liú)全国仓储(chǔ)面(miàn)积1105万㎡,“当日达”服(fú)务覆盖全国78城,“次日达”服务覆盖(gài)317城,冷链服务覆盖(gài)270城,并与家乐福推动“快拣仓”升级,有力地支撑了苏宁(níng)秒达的即(jí)时配送。
苏宁强大(dà)的(de)物流能(néng)力,在疫情关键时(shí)刻发挥了重(chóng)要作(zuò)用(yòng)。1月25日(rì),苏宁物流开通抗(kàng)疫物资绿色(sè)通道,一周时间便紧急运送抗疫(yì)物(wù)资360吨,为支援武汉抗疫(yì)工作立下汗马功劳。
2月7日,国家(jiā)发(fā)展改革委官方微信发布消(xiāo)息:近日(rì),国家(jiā)发展改革委、商务(wù)部协调(diào)苏宁控股集团向湖(hú)北捐赠(zèng)400吨蔬菜(cài)、3.6万枚鸡蛋等生(shēng)活(huó)物资。目前,苏宁控股集团正在抓紧安排(pái)捐赠物资运输(shū),第(dì)一批捐赠蔬菜(cài)已(yǐ)于2月6日晚(wǎn)间运抵湖北。
国家发改委(wěi)表示,抗疫关键时刻(kè),苏宁、顺丰、菜鸟等骨干(gàn)物流企业纷纷请(qǐng)战、主动担(dān)当(dāng)、甘于奉献,通过强(qiáng)化(huà)应急物流资源支撑、开通援(yuán)助(zhù)物资绿色通道、参与(yǔ)一(yī)线防(fáng)疫物资保供、加强境外捐赠物资运(yùn)输保障、加大居民生活物资供应等措施,在保障(zhàng)湖(hú)北省和其他地区城市医疗和生活物资供(gòng)应(yīng)中发挥了重要作用。
疫情期间“无接触配送”
在保障城市供给方面(miàn),物流与(yǔ)零售场(chǎng)景相结(jié)合能更大提(tí)升配(pèi)送效率。比(bǐ)如苏宁小(xiǎo)店和苏宁家乐福推出(chū)“一小时场景(jǐng)生活圈”服务,可以在(zài)门店三公里范围内一小时到货,大大减(jiǎn)少(shǎo)消费者收货等待时(shí)间,弥补了电(diàn)商购(gòu)物送货时间长的短(duǎn)板。
物流体系的建设不是(shì)一朝一夕能完成的,需要(yào)长期的高(gāo)额突入。据了(le)解,2020年苏宁将对(duì)科技物流领域进行不少于400亿元的投资,可见其(qí)对自营物流的重视程度(dù)。
阿里在物流方面也将继(jì)续加(jiā)大投入,去年下(xià)半年(nián),阿里宣布完成对菜鸟网络的新一轮(lún)增资(zī),为持续加大(dà)智慧物流投入,强化商业操(cāo)作系统物流基础设(shè)施,阿(ā)里通过增资和购(gòu)买老股的方式,投入人民币233亿元(yuán),持有(yǒu)菜鸟(niǎo)股权从约51%增加到约63%。
物流是中国人口的最后的大规模红利,疫(yì)情期间,人们网购(gòu)行为增多,配送需(xū)求暴涨,为(wéi)物流(liú)业的表现(xiàn)和发展(zhǎn)创造了机会,成为了零售的(de)命脉。可以这样说,现阶段的零售业(yè),得物流者(zhě)得天下(xià)。
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