“对于中国（guó），这场疫情最大的收（shōu）获之一，可能（néng）是促成（chéng）了一个社（shè）会协（xié）同参与的全球（qiú）应急物资采（cǎi）购（gòu）调配（pèi）体系在中国的初步成型。”诚如媒体报道所言，这一体系（xì）或将成为2020春天这次疫情留给我们的财富之一。“中（zhōng）华慈善总会（蒙牛）疫情防控（kòng）应急（jí）物资中心”正是在这样（yàng）的背景（jǐng）下应（yīng）运而生，有效（xiào）解决了（le）武（wǔ）汉捐赠物（wù）资“最后一公（gōng）里”的难（nán）点、痛（tòng）点和堵点问题。

最短时间实现资源有（yǒu）效配（pèi）给

每次重大灾害后，留下的经（jīng）验都会推动了（le）中国社会（huì）进步发展。非（fēi）典让中（zhōng）国（guó）建立（lì）更（gèng）及（jí）时透明（míng）的信息（xī）公开制（zhì）度；汶川地震（zhèn）奠定了应急志愿服（fú）务专业化发展（zhǎn）。此（cǐ）次抗疫工作有很多（duō）经验值得总结（jié），而建立全球和全社会应（yīng）急（jí）捐（juān）赠物资的供应链体系，并高（gāo）效（xiào）运（yùn）营，应该就是其中之一（yī）。

疫情发（fā）生后，医疗和生活物资一度成为武汉（hàn）市乃（nǎi）至湖北省最（zuì）为缺（quē）乏的资源，但同（tóng）时全球和全社会给武汉及湖（hú）北的各类捐赠越来越多，期间又面临春节特殊时（shí）期，如何接受、存储这些物资，并快速（sù）将其分配到一线（xiàn），一（yī）度成为难点问题。

蒙牛自1月22日（rì）起，就开启了乳（rǔ）业行业第一（yī）笔捐赠，并在9天内连续执行了6次（cì）捐赠，过程中深知这（zhè）个难点问（wèn）题（tí）亟需有效解决。

1月（yuè）25日，蒙牛集团向中华慈（cí）善（shàn）总会捐赠成立（lì）了“重大疫情蒙（méng）牛（niú）保（bǎo）障（zhàng）专项基金”，2月（yuè）4日，“中华慈善总会（蒙牛（niú））疫情防控应（yīng）急（jí）物资中心”正（zhèng）式运营。“专项（xiàng）基金”与（yǔ）“物资中心”一起，帮助最急（jí）缺的物（wù）资输送到最需要的（de）地（dì）方，在最短的（de）时间实现（xiàn）了各类（lèi）紧缺（quē）资源的有（yǒu）效配给。

高效（xiào）运转保障供应（yīng）链顺（shùn）畅

从（cóng）决策到执（zhí）行，整个“物资（zī）中心”都处在（zài）高效（xiào）运转过程中，从而保证了（le）应（yīng）急物（wù）资供应链（liàn）的顺（shùn）畅（chàng）。

首先在选址上，“中华慈善（shàn）总会（蒙牛）疫情防（fáng）控应急物资中心”仓库位于武（wǔ）汉市（shì）黄（huáng）陂区天（tiān）横三路黄承烈（liè）湾，紧（jǐn）邻（lín）武（wǔ）汉天（tiān）河机场，具有支（zhī）援的区域优（yōu）势，有利实（shí）现全球及全国各地通过中华慈善总会、湖北省慈善总会（huì）等相（xiàng）关机（jī）构驰援武（wǔ）汉疫区的物资接收、登（dēng）记、运输（shū）和发放工作。目前整个（gè）“物（wù）资中心”的医疗物（wù）资捐赠占比达到70%以上，其（qí）中（zhōng）有相当（dāng）部分是来自海外，其中有（yǒu）20%是食品牛奶等物资及其他生活物资（zī）。

其次（cì）在具体执行上，在“物资中心”由曾参（cān）与数千次国内外重大事件救援工（gōng）作的（de）蓝天救（jiù）援队负责（zé）运输执行。目前（qián）物资中心配备了近200名（míng）工作人（rén）员，40台运输、装载车辆，未来（lái）随着实际（jì）需（xū）求增长，还将投（tóu）入更多人（rén）员和车辆。

随（suí）着工作的开展，物（wù）资中心日益接收到越来越多的捐赠物资。这段时间，从早（zǎo）上（shàng）7点（diǎn）30集合、整队开始，负责执行工作人员一直干（gàn）到深夜（yè）甚至凌晨一（yī）两点。

在物资中心内部，所有（yǒu）接收（shōu）到的捐赠物资（zī）在实（shí）现最短时（shí）间内（nèi）完成清点、查验，然后上报到武汉慈善总会，由慈善总会布置分配清（qīng）单。按（àn）照分配清单，运输（shū）队（duì）伍在最短（duǎn）的时间内运送到（dào）武汉及周（zhōu）边地区，打通了紧（jǐn）急驰（chí）援的“最后一公里”。

精准大数据助力支援效率

2月4日投入具体运（yùn）营工作后，如同国内很（hěn）多智能化物流仓库一样，该“物资中心”通过精（jīng）准大数据来让种类繁多、规格不一的捐赠物资迅速对接（jiē）到（dào）一线最有需求的（de）地方。

从1月（yuè）22日开始（shǐ），蒙牛与武汉各（gè）防疫一线的医（yī）院进行捐赠物资的对接，从前期一（yī）直持续到现在，这一方面（miàn）让所有一线医院（yuàn）都知道了（le）“物资中心”有包括（kuò）医疗物资在内的各种物资，可以来这里领取；另一方面也使物资（zī）中心的工作（zuò）人员在每日与（yǔ）医（yī）院（yuàn）的紧密沟通中掌握了医（yī）院真（zhēn）正（zhèng）急（jí）需物资的大（dà）数据。

“这样的数据可（kě）以精确到这家医院（yuàn）有多少床位、多少医护人员、有多少口罩防护服、这些医护用品可以够这些医务人（rén）员使用多久等等。因而我们可以（yǐ）计（jì）算出动态（tài）平衡的（de）捐赠物资分配方案（àn），提前（qián）做好分（fèn）配方案，保证（zhèng）做到捐赠物品送（sòng）到最有需（xū）要的地方，避免（miǎn）出现（xiàn）物资一下子大量（liàng）涌入一地而另一地嗷嗷待哺的局面（miàn）。”蓝天（tiān）救援（yuán）队工作人员的张（zhāng）宇朴（pǔ）说（shuō）。

这就有效的将（jiāng）物资中心的（de）功效在驰援过程中价值最大（dà）化，不仅真正“急人（rén）所急”，为湖（hú）北抗疫一（yī）线人（rén）员（yuán）送去支（zhī）持，而且（qiě）为（wéi）全国范围抗击（jī）疫情建立更有（yǒu）效的应（yīng）急物资（zī）对接及配送供应链体系（xì），都起到（dào）了示范作用，留下了宝贵经验。

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