13858191987物流快递行（háng）业为群众生产生活保驾护航
发布时间：2020-02-14 11:10:52
物流快递行业为群众生产生活（huó）保（bǎo）驾护航
当下，新冠肺炎（yán）疫情（qíng）还在持续（xù）蔓延，在驰援武汉、做（zuò）好各项抗击（jī）疫情工作的同时（shí），物（wù）流（liú）快递行业持续保障群（qún）众正常的生产生活。这些物流快递（dì）行业（yè）从（cóng）业者们不上前线（xiàn），坚守在岗位（wèi），同样为战（zhàn）胜疫情作出了贡献（xiàn）。
为百姓提供安全（quán）及时（shí）的快（kuài）递（dì）服务
正月（yuè）初十，老家在河南南（nán）阳的刘女士返回北京（jīng），到了（le）小区门口，看到好几辆送快递的车停在小区（qū）门口，有小（xiǎo）区居民（mín）前来拿（ná）快递（dì）。原来，因为新冠肺炎疫情，刘女士所（suǒ）居住的小区已（yǐ）实行了严格的管（guǎn）控制度，快递外（wài）卖一（yī）律不得进入小区。
当前，老百姓都尽（jìn）可能选择宅在家不出（chū）门，需（xū）要（yào）采（cǎi）购生活必需品时，网（wǎng）购（gòu）和外（wài）卖显得（dé）尤为（wéi）重要。随着疫情的发展，多数居民区为了安（ān）全而选择拒绝非本小区人员进入，快（kuài）递改为门口收件（jiàn）或者指定区域统一存放。
1月29日，国家邮政局市场（chǎng）监管司印发《疫情防控期间营业（yè）网（wǎng）点操作（zuò）规范（fàn）（建议版）》，要求做好疫情（qíng）防控期间营业网（wǎng）点的寄递服务工作。投（tóu）递人员要正确佩戴口罩做好（hǎo）防护，到岗和归班都要进（jìn）行（háng）体温检测。在投交邮件快件前要与收件人电话（huà）联系（xì），确定投交方式，尽可能投送至（zhì）智能快件（jiàn）箱，避免（miǎn）感染风险（xiǎn）。
其实，很多快递企业已经在这样开展工作了。朱新建是京（jīng）东（dōng）物流北京牛（niú）街（jiē）营（yíng）业部的一（yī）名快递员，老家在河南的他今年春（chūn）节没有回家过年，而是（shì）选择在北京值班。朱新建告诉（sù）记者，他除（chú）了保障老百姓的（de）快递（dì）服务之（zhī）外，还负责片区（qū）内（nèi）回民（mín）医院的快递。目前（qián）的工作强度（dù）相对来说比较大，一天要送将（jiāng）近200个件。他每天早上6时上班，到站（zhàn）点（diǎn）卸车、分（fèn）货，然后（hòu）装车派件，14时回（huí）站点（diǎn）准（zhǔn）备下午的货，早一点19时左右（yòu）下班（bān），有时（shí）得到21时左右才（cái）能下（xià）班。
朱（zhū）新建告诉记者，公司要求他们送快（kuài）递时必（bì）须采（cǎi）取（qǔ）防护措（cuò）施，出门必（bì）须戴（dài）口（kǒu）罩、戴手套，需（xū）要（yào）经常测量自己的体（tǐ）温并（bìng）及时（shí）上报，还要经常对（duì）快递包裹、快递车进行消（xiāo）毒。“现（xiàn）在去（qù）小区送件，我（wǒ）们都尽量不和客户接触（chù），会根据客户的需求有不（bú）同的做（zuò）法（fǎ）。有些是放客户家门口（kǒu），我离远一点，客户出（chū）来取了（le）之后我再离开；还有些（xiē）小区进行封闭（bì）管理，进不去，就（jiù）打电话（huà）给客户到指定的（de）地点领（lǐng）取。”朱新建说。
为保障（zhàng）业（yè）务正常运（yùn）营，满足疫情期间居民对生活物（wù）品的需求，圆（yuán）通速递根据行业特征及工作需要（yào），采（cǎi）用灵活工作机（jī）制（zhì），逐（zhú）步恢复生产（chǎn）经营（yíng）。在这个“特殊”的春节期间坚持派件的快（kuài）递员，受到客户的理解和感谢。圆（yuán）通哈（hā）尔滨新世界分公司（sī）的一（yī）名快（kuài）递（dì）员为客（kè）户送（sòng）件，客户发来短信要（yào）求（qiú）放楼（lóu）下即可（kě），并对（duì）他（tā）说道：“非常时（shí）期能够理解，你们辛苦了（le）！不急。”
圆（yuán）通广东清（qīng）远新（xīn）城分公司为保障客户购买的疫情防（fáng）护（hù）物（wù）资和生活用品第一时间寄达，春节（jiē）期间一直坚持派件。据分公（gōng）司负责人熊艳玲介绍，为保证收派员能及时派件，分公司在员工返岗前（qián）做足了防范（fàn）措施（shī），提前配备了口罩和红外感应体温计，并（bìng）定时对公司（sī）操（cāo）作场地（dì），办公场地（dì）等（děng）人（rén）员密（mì）集的场所进行消毒。
杭州市民现（xiàn）在可以在网上预约口罩（zhào），口（kǒu）罩预（yù）约成功后，菜鸟旗下丹鸟物流、饿了（le）么等随即（jí）启（qǐ）动统一配送任务，范围包括杭州各区、市（县）。作（zuò）为（wéi）一家新兴快递（dì）品牌，丹鸟高度（dù）重视这项配（pèi）送任（rèn）务，提前制定工作预案，抽调精兵强将（jiāng）组（zǔ）成（chéng）保障队（duì）伍（wǔ），不少快递（dì）小（xiǎo）哥（gē）白（bái）天刚送完米面粮油（yóu）等生活必（bì）需品的包（bāo）裹，晚上又参（cān）与到配送口罩的“战斗（dòu）”中来。但大家都（dōu）表示，能够在国家有难之时（shí）出一（yī）份力，是每一位快递员的光荣。今年春节期间，丹（dān）鸟支撑天猫超市和800家线（xiàn）下商超在全国31个省（区（qū）、市）的300个城市提供“不打烊（yáng）”服务，日配送超过100万（wàn）个包裹（guǒ），有力保障了节日期间的市场（chǎng）供应。
记者了解到，2月（yuè）10日（rì）起，我国快递企业全面复工，恢复正常运营（yíng）模式，包括中通快递（dì）、申通（tōng）快递（dì）、韵达（dá）快（kuài）递（dì）、百世快递（dì）、德邦快递等（děng）。此前2月7日（rì），国（guó）家邮政局召开部分快（kuài）递企业专题电话会议，提出分阶（jiē）段确（què）定快递企（qǐ）业恢（huī）复生产目标，计划在2月中旬，快递业恢复（fù）到正常（cháng）产能的（de）4成（chéng）以上（shàng）。
物（wù）流配送幕后保障日常供应不（bú）断（duàn）档
记者这两（liǎng）天（tiān）去（qù）家附近的超市采购生活必需品时看到，肉蛋菜奶等（děng）商（shāng）品货源充足、品质新鲜、价格（gé）平稳，其他生活用品也较为齐全，这背（bèi）后（hòu）离不（bú）开（kāi）物流配送企业的付出（chū）。
北（běi）京快行线冷链物（wù）流有（yǒu）限（xiàn）公司曾是2003年北京抗击非典的保障团（tuán）队，在保障超市（shì）、餐（cān）饮和医院食堂食品供（gòng）给的同时非常注重自我防护，员工（gōng）必须佩戴口罩、一日三次做好消毒、员工每（měi）日测量体温等。从大（dà）年（nián）初一到（dào）现（xiàn）在，快行线平均每天上（shàng）路车辆在70至100辆（liàng）之（zhī）间，配（pèi）送量约在300至（zhì）500吨（dūn）之间（jiān）。
快行线员工马天正月初三自驾回京（jīng）到岗（gǎng）后，一直（zhí）没有休息。他告诉记（jì）者，他（tā）一（yī）般工作时间是从晚上12时到第二天中午12时，主要给超市送货，中（zhōng）间（jiān）有短暂（zàn）休息时（shí）间。每天（tiān）要给十七八个（gè）超市（shì）送货，货（huò）物涵盖饺子、汤圆、鸡（jī）蛋、面条、蔬菜等食品。马天不仅送货（huò）还要卸货、核货，在（zài）每个超市停（tíng）留（liú）时间约30至（zhì）40分钟。
青岛（dǎo）交运物流有（yǒu）限公司为了保证青岛市民的供暖用煤，员工（gōng）加班加点坚守在（zài）工作岗位上。从1月26日起，交运物流（liú）公（gōng）司便开始一边抓疫情防控，一边抓供暖（nuǎn）用煤的保（bǎo）障运（yùn）输。公（gōng）司每天为（wéi）参与煤炭运输（shū）的员（yuán）工测量（liàng）体温（wēn），调动各种力量筹集口罩和（hé）消毒水，将口罩（zhào）及时发放到员工手里，对运输（shū）车辆做好（hǎo）出车前和收车（chē）后的消毒（dú）工作。为了确保供暖用煤运输的顺利进行（háng），公（gōng）司每天安排安全管（guǎn）理人员和（hé）现场调度（dù）员在生产一线靠前（qián）指挥。由于安排有序，措施得力，公司在（zài）保（bǎo）证安全的（de）情况下，截至目前共计运输供暖（nuǎn）用煤700余车次，运输供暖煤炭1.5万余吨。
湖北大通互联（lián）物流股份有限公（gōng）司是湖北省鄂州（zhōu）市的一家物流企业，在鄂州市施行交通管制后，大通公司水果市场、农贸市场为（wéi）了（le）保障市（shì）民群（qún）众（zhòng）的生活物资（zī）需求，疫情期间没有歇业，除了坚持每天定时对市（shì）场内进行消（xiāo）毒，为商（shāng）户、进出市（shì）场群众测（cè）量体温外，还组（zǔ）织车辆（liàng）提供送货（huò）上门（mén）服务。
当前，很多企业都要求员工在（zài）家线（xiàn）上办公，快狗打车为“线上复工”的（de）企（qǐ）业提供了专业的办公用品配送服务，为某企业把千余台电脑打包寄到了（le）员工家中。这次配送服务覆（fù）盖上海、福州等（děng）多座（zuò）城市，总计（jì）1400多个配送地址，再加上（shàng）年后企业各条业务线（xiàn）的项目需求较为（wéi）紧急，为不（bú）耽误正常工作的开（kāi）展，该企业（yè）要求快狗打车在（zài）48小时内完（wán）成（chéng）全部的配送（sòng）工（gōng）作。接到任务后（hòu），快狗打（dǎ）车对配送地址及各城（chéng）市（shì）的优势运力进（jìn）行（háng）协调（diào）、安排客服人员处理订单（dān）信息、调配专业人（rén）员前往企业取件。在配送过程中，快狗打车严格按照疫情下（xià）的防范标准安排人员出行（háng），第一时间对货运物品（pǐn）进行消（xiāo）毒，为司机提供口罩、消毒水等防（fáng）护物品，确保送货人和（hé）收货人的安全健康。
当下（xià），新冠肺炎疫（yì）情还在持（chí）续蔓延，在驰援武汉、做好各项抗（kàng）击疫情工作（zuò）的同时，物（wù）流快递（dì）行业（yè）持续保障群（qún）众正常的生产生活。这（zhè）些物流快递行业从业者们（men）不上前线，坚守在岗位（wèi），同（tóng）样为战胜疫情作出了贡献（xiàn）。
为百姓提供安全及时的快递服务
正（zhèng）月初十，老家在河南南阳（yáng）的刘女（nǚ）士返回北京，到了小区门口，看到（dào）好几辆送快递的车停在小区门口（kǒu），有小区居民（mín）前来拿快递。原来，因为新冠肺炎疫情，刘女士所（suǒ）居住的小区（qū）已实行了严（yán）格的管控制度，快递（dì）外卖一律不（bú）得（dé）进入小区。
当前，老（lǎo）百姓（xìng）都尽可能选择（zé）宅在家不出门，需要采购生活（huó）必需品时，网购和（hé）外卖显得（dé）尤（yóu）为重要。随着疫情（qíng）的（de）发展（zhǎn），多数居民区（qū）为了安全（quán）而选择拒（jù）绝非（fēi）本小区（qū）人员进入，快递（dì）改为门（mén）口（kǒu）收件或者指定区域统（tǒng）一（yī）存放。
1月29日，国家（jiā）邮（yóu）政局（jú）市场监管（guǎn）司（sī）印发《疫情防控期间营（yíng）业（yè）网点操作规范（建（jiàn）议（yì）版）》，要求做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。投递人员要正确佩戴口罩做好防护，到岗和归班都要进行体（tǐ）温（wēn）检测。在投交邮件快件（jiàn）前要（yào）与收件人电话联系（xì），确定投交方式，尽可（kě）能投送至（zhì）智（zhì）能（néng）快件箱，避免感（gǎn）染风险。
其实，很多快递（dì）企（qǐ）业（yè）已经在（zài）这样开展工作（zuò）了。朱新建（jiàn）是京东物流北京牛街营业部的（de）一名快递（dì）员，老家在河（hé）南的他今年（nián）春节没有（yǒu）回家过年，而是（shì）选择在北京值（zhí）班。朱新建告诉记者，他除了保障老百姓的快递服（fú）务（wù）之外，还负责片（piàn）区（qū）内回民医院（yuàn）的快递。目前的工作（zuò）强度（dù）相对来说比较大，一天要送将近（jìn）200个件。他每（měi）天（tiān）早上（shàng）6时上班，到站点卸车、分货，然后装车派件，14时回站点准备下（xià）午的（de）货（huò），早一点19时左右（yòu）下班（bān），有时得到21时左右（yòu）才能下班。
朱新建告诉记者（zhě），公司要求（qiú）他（tā）们送快递时必须采取防护措施，出门（mén）必须戴口罩、戴手套，需要经常测量（liàng）自己（jǐ）的体（tǐ）温（wēn）并（bìng）及时上报（bào），还要经常对快递包裹（guǒ）、快递（dì）车（chē）进（jìn）行消毒。“现在去（qù）小区送件，我们都尽量不和（hé）客（kè）户接触，会根据客户的需（xū）求有不同的（de）做法。有些（xiē）是放客户家门（mén）口，我离远一点，客（kè）户出来（lái）取了之后我再（zài）离开；还（hái）有些小区进行封闭管理，进不（bú）去（qù），就（jiù）打电话给客户到指定的地（dì）点领取。”朱新建说。
为保障业务（wù）正（zhèng）常（cháng）运营，满足疫（yì）情期（qī）间居民对（duì）生活（huó）物品的需求，圆通（tōng）速递（dì）根据行（háng）业特征及工作需要，采用灵活工作机制，逐（zhú）步（bù）恢（huī）复生产经营。在这个（gè）“特殊”的春节（jiē）期间坚持派件的快递员，受到客（kè）户的理解（jiě）和感谢。圆通哈尔滨新（xīn）世界分（fèn）公（gōng）司的一名快递员为（wéi）客户送件，客户发来短信要求放（fàng）楼下即可，并对他说道：“非常时期能够理解（jiě），你们（men）辛苦（kǔ）了！不急。”
圆通广（guǎng）东清（qīng）远新（xīn）城分公司（sī）为保障客户购买（mǎi）的（de）疫情防护（hù）物（wù）资和生活用（yòng）品第一时间寄达，春节期（qī）间一直坚持派（pài）件。据分公（gōng）司负责（zé）人熊（xióng）艳玲介绍，为保证收（shōu）派员能（néng）及（jí）时派件，分公（gōng）司在员（yuán）工返岗前做足了防范措施，提前配备了口罩（zhào）和红外（wài）感应体温计，并定时对公司操作场地，办公（gōng）场地等人员密集的（de）场所进行（háng）消毒。
杭州市（shì）民现在可以在网（wǎng）上（shàng）预约口罩，口罩预约（yuē）成功后（hòu），菜鸟旗下丹鸟物流、饿了么等随即（jí）启动统一配送（sòng）任务，范围包括杭州各区、市（县）。作（zuò）为（wéi）一家新（xīn）兴快递品牌，丹（dān）鸟高度重视这项配送任务，提前制定工作预（yù）案，抽调精（jīng）兵强将组成保（bǎo）障队伍，不（bú）少快递小哥白天刚送完米面粮油等（děng）生活必需（xū）品的包裹，晚上（shàng）又参与到配送（sòng）口罩的“战斗”中来（lái）。但大家都表示（shì），能够在国家（jiā）有（yǒu）难之时出一份力，是每一（yī）位快递员的光荣（róng）。今年春节期间，丹鸟（niǎo）支撑（chēng）天（tiān）猫超市和800家线下商超在全国31个省（区、市）的300个城市提供“不打（dǎ）烊”服务，日配送超过100万（wàn）个包裹，有（yǒu）力保障了节（jiē）日期间（jiān）的（de）市场（chǎng）供（gòng）应。
记者了（le）解到，2月10日起，我国快递企业全面复工（gōng），恢复正常运营模（mó）式（shì），包括中通（tōng）快递、申通（tōng）快（kuài）递、韵达快递、百世（shì）快递、德邦快递等。此前2月7日，国家邮政局（jú）召开部分（fèn）快（kuài）递企业专题电话会议，提出分阶（jiē）段确定快递企业恢复生（shēng）产目标，计划在2月中旬（xún），快递业恢复到正（zhèng）常产能（néng）的4成以上。
物流配送幕后保障日常供应不断档（dàng）
记者这（zhè）两天（tiān）去家（jiā）附（fù）近的超市采购生活必需（xū）品（pǐn）时看到，肉蛋菜（cài）奶等商品货源充足（zú）、品（pǐn）质新鲜、价格平稳，其他生活（huó）用品也较（jiào）为（wéi）齐全，这背后（hòu）离不开物流配送企业的付出。
北（běi）京快行线冷链物（wù）流有（yǒu）限公（gōng）司曾（céng）是2003年（nián）北（běi）京抗击非典的保障团队，在（zài）保障超市、餐饮（yǐn）和医院食堂（táng）食品供给的同时非常（cháng）注重（chóng）自我防护（hù），员（yuán）工必须佩戴（dài）口（kǒu）罩、一日三次做好消（xiāo）毒、员（yuán）工每日测量（liàng）体（tǐ）温等。从大（dà）年初一到现在，快行线平（píng）均（jun1）每天上路车辆在70至（zhì）100辆之间，配送量约在300至500吨之间。
快行线员（yuán）工马（mǎ）天正（zhèng）月（yuè）初三自驾回（huí）京到（dào）岗后，一（yī）直没有休息。他（tā）告诉记者（zhě），他一般工作时间是从晚上（shàng）12时到第（dì）二（èr）天（tiān）中午12时，主要（yào）给超市送货（huò），中间有（yǒu）短暂休息时间。每天（tiān）要给十七八个超市（shì）送（sòng）货（huò），货物涵盖饺子、汤圆、鸡蛋、面条、蔬菜等食品。马天不仅送货还要卸货（huò）、核（hé）货，在每（měi）个超市停留时间约30至40分钟。
青（qīng）岛交运物流有限公司为了保证青岛市民（mín）的供暖用煤，员工加班（bān）加点坚守在工作岗位（wèi）上。从（cóng）1月26日起，交运物（wù）流公司便开始一边抓疫情防控，一边（biān）抓供暖（nuǎn）用煤（méi）的（de）保障运输。公司每（měi）天为参（cān）与煤炭运输的员工测量体温，调动各种力量筹集（jí）口罩和消（xiāo）毒水，将口罩及时发放到员工手里，对运输车辆做好出车前（qián）和收车后的消毒工（gōng）作。为了确保供暖用煤运（yùn）输的顺利进行，公司每天安排安全管理人员和现场调（diào）度员在生产一线靠前（qián）指（zhǐ）挥。由于安排有序，措施（shī）得力，公司在（zài）保证安全的情（qíng）况下（xià），截至目前共计（jì）运输供暖用煤700余（yú）车次，运输供暖煤炭（tàn）1.5万余吨。
湖北（běi）大通互联物（wù）流股份有限公司是湖（hú）北省鄂州市的（de）一家物流企业，在鄂州市（shì）施行交通管制后（hòu），大通公（gōng）司水（shuǐ）果市场、农贸市场为（wéi）了保障（zhàng）市民群（qún）众的生活物资需求，疫情期间没有歇业，除了坚持（chí）每天定时对市场内进行消毒（dú），为商户、进出市场群众测量体温外（wài），还组织车辆（liàng）提供送（sòng）货上门服务。
当前，很多（duō）企业都要求员工在家线上办公，快狗（gǒu）打车为“线上复工（gōng）”的企业提（tí）供了（le）专业的办公用品配送（sòng）服务，为某（mǒu）企（qǐ）业把千余台电脑（nǎo）打包寄（jì）到（dào）了（le）员工家中。这次配送服务覆盖（gài）上海、福州等（děng）多座（zuò）城市，总计1400多个配送地址，再（zài）加（jiā）上（shàng）年后企业（yè）各（gè）条（tiáo）业务线的（de）项目需求（qiú）较（jiào）为紧急，为不耽误（wù）正常工作（zuò）的开展，该企业要（yào）求快（kuài）狗打（dǎ）车在48小时内完成全（quán）部的（de）配送（sòng）工作（zuò）。接到任务后，快狗打车对配送地址及各（gè）城市（shì）的优势（shì）运（yùn）力进行协调、安排客（kè）服人（rén）员处（chù）理（lǐ）订单信息、调（diào）配（pèi）专业人（rén）员（yuán）前往企（qǐ）业取（qǔ）件。在配送过程中，快狗打车严格按照疫情下（xià）的防范标准（zhǔn）安排人员出行，第一时间对货运物品进行消毒，为司机（jī）提供口（kǒu）罩、消毒水等防护物品，确保送货人和收货人的安全健康。
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